帳戶驗證

• 如何成為認證客戶？
  要成為經過驗證的客戶，您需要提供以下文件：

  1. 有效護照/國民身分證或駕照 - 正反兩面。
  2. 水電費帳單或銀行結單 - 日期在 6 個月內，顯示您姓名和完整地址的整頁文件。
  3. 如果透過信用卡存款 - 所使用的信用卡，正反兩面都要寫上。請在正面填寫前 12 位數，在背面填寫 CVV 代碼（3 位數）。
  4. 如果透過電子錢包或銀行轉帳存款 - 電子錢包帳戶個人資料頁面的截圖（顯示您的全名、電子郵件和電子錢包 ID）或銀行轉帳存款確認書。

  只需將這些驗證文件的數位影像傳送到 [email protected]，文件處理完成後，您就會收到電子郵件通知（通常最長需要 3 個工作天）。
• 如何上傳文件？
  首先登錄您的帳戶，然後點擊「我的個人資料」。之後，在「上傳文件」標籤上選擇您要上傳的文件類型，然後按一下瀏覽按鈕選擇文件。
• 什麼是身份證明？
  身份證明 (POI) 是帳戶驗證所需的文件之一。根據規定，我們可以接受護照、國民身份證或駕駛執照作為身份證明。
• 什麼是居住證明？
  居住證明 (POR) 是帳戶驗證所需的文件之一。根據規定，我們可以接受公用事業帳單或銀行結單作為居住證明。
• 什麼是適當性評估？
  註冊時，我們會要求每位客戶填寫一份有關其交易經驗以及 CFD 和外匯知識的問卷，以便使平台符合每位客戶的交易需求。如果我們認為我們的服務不適合客戶的經驗或知識水平，我們會通知客戶。
• 為什麼我需要提供文件？
  如我們的條款和條件所述，驗證程序是我們監管安全要求的一個組成部分，而且是完全強制性的，因為它可以防止欺詐活動。
• 一旦我提交了身份證明，是否每次交易都需要重複該流程？
  不需要，一旦您提交了適當的文件來完成提款或存款，您就不需要重複這個過程。
  
  身份證明所需文件為

  • 附有照片的正式身分證件 - 護照/駕照/政府正式身分證件 (未過期)。
  • 地址證明 - 銀行或信用卡結單/公用事業帳單（水費、電費、電話費等）。
  • 如果使用信用卡存入資金：信用卡正反面，只顯示最後 4 位數字。

  *請注意，如果交易者使用多張信用卡存入資金，每張信用卡都需要提供上述文件。
  
  我們會透過電子郵件通知客戶所需的特定文件。
• 帳戶通過驗證後，如何開始交易？
  您可以自行嘗試我們平台的所有交易功能，或向您的個人帳戶經理尋求協助。此外，您還可以在我們的教育部分找到有助於您開始交易的有用資訊。